Автоматизация рабочих процессов
Автоматизируйте бизнес-потоки в Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook, маршрутизации CRM, помощниках искусственного интеллекта и операциях отчетности.
Автоматически направляйте входящие запросы нужной команде и управляйте рабочим процессом.
Запускайте обновления ERP на основе событий обмена сообщениями и утверждений.
Создавайте помощников реагирования с помощью искусственного интеллекта для поддержки и операций.
Автоматизируйте доставку отчетов и оперативные оповещения.
Свяжите изменения статуса CRM с триггерами социальных сетей и обмена сообщениями.
Уменьшите ручную передачу повторяющихся операционных задач.
Кратко для ориентира
Для команд, которые получают запросы, статусы и задачи в разных каналах и хотят уменьшить ручную передачу данных.
Маршрутизация обращений, уведомления, боты, CRM-события, отчёты и повторяемые операционные сценарии.
Проектирование сценария, Telegram/WhatsApp/social/messaging-интеграции, связка с CRM или ERP и контроль ошибок.
Описание текущего ручного процесса, каналов, ролей команды и результата, который должен появляться автоматически.
FAQ по автоматизации
Короткие ответы по признакам автоматизации, messaging-связкам и поддержке после запуска.
Автоматизация обычно нужна, если команда вручную копирует данные, теряет заявки между каналами, долго собирает отчёты или повторяет одни и те же действия каждый день.
Да, если у систем есть техническая возможность обмена данными. Сначала фиксируются события, передаваемые данные, роли пользователей и основной источник правды.
После запуска могут потребоваться наблюдение, исправление ошибок, новые сценарии, обновление интеграций и техническая документация.
Свяжите события автоматизации с ERP, синхронизацией 1С, структурами инвентаризации и отчетности.
Открыть страницу ERPСм. сгруппированные компоненты платформы, связанные в архитектуре Infrarok.
Открыть страницу экосистемы